Một năm trước tôi đã viết một bài báo may mắn về tác dụng tiêu cực của máy tính bảng đối với trẻ emvà nói chung hơn về lý do tại sao trẻ em có thể sử dụng các công nghệ rất dễ dàng di động. Theo dõi cẩn thận các thế hệ mới là nghĩa vụ đối với những người có trách nhiệm đối với trẻ em và thanh thiếu niên (từ cha mẹ đến người điều hành), nhưng không được quên rằng chúng ta cũng là nạn nhân của một giao tiếp thay đổi được thực hiện bởi phương tiện truyền thông xã hội (và không chỉ) .

Nhà thiết kế cũ của Google Tristan Harris nói rõ ràng về Hack não để giải thích cách các đại gia web thao túng sự chú ý và lợi ích của chúng tôi. Ngày nay, với những lập luận tương tự, Arturo Di Corinto cũng đã quyết định rút phích cắm trên mạng xã hội và ứng dụng. Vẫn còn sớm để nói, dữ liệu trong tay, về tác động của các công nghệ mới đối với khả năng nhận thức của chúng ta (ngay cả khi việc giảm sự chú ý là điều mà nhiều người sẽ nhắm mắt), nhưng chúng ta vẫn có thể so sánh giao tiếp trên các nền tảng lớn (Facebook , Youtube, Instagram) để xác định các khía cạnh bệnh lý.

Tối đa về số lượng và nội dung vô hạn

Vào những năm 70, Paul Grice đã định nghĩa 4 câu châm ngôn hay nguyên tắc hợp tác trong cuộc trò chuyện:


  • số lượng
  • chất lượng
  • báo cáo
  • chế độ

Câu châm ngôn về số lượng có nội dung "Đừng kín tiếng hoặc dư thừa." Tóm lại, thông tin phải đầy đủ theo yêu cầu, không hơn không kém. Bây giờ chúng ta hãy nghĩ về những gì đã xảy ra trong một vài năm khi kết thúc việc phát lại một video trên YouTube: một video mới bắt đầu, không phải do chúng tôi chọn. Để ngăn chặn điều này, chúng ta phải nhấn "Hủy" kịp thời. Tóm lại, một hành động rõ ràng là bắt buộc đối với không nhận nội dung mới. Một số ít vào Youtube với ý định dành hàng giờ ở đó. Thường thì bạn vào để xem một video. Tuy nhiên, khi Youtube đã thu hút được bạn, video đơn lẻ có thể trở thành một phiên liên tục.

Hãy tưởng tượng một tình huống tương tự với một con người. Chúng tôi gọi cho một người bạn để biết thời gian của buổi biểu diễn tối nay. Người bạn cho chúng tôi thông tin. Tuy nhiên, nếu chúng ta không cúp máy kịp thời, hãy bắt đầu nói chuyện với chúng tôi về một chương trình khác mà bạn đã xem ngày hôm qua và nó có thể quan tâm đến chúng tôi. Sau đó chuyển sang xem lại tất cả các rạp chiếu phim bạn đã đến. Cuộc gọi điện thoại hai phút trở thành một cuộc trò chuyện một giờ. Điều quan trọng cần lưu ý, cuối cùng, anh ấy chọn các chủ đề.

Mỗi nền tảng có các chiến lược riêng để cung cấp cho bạn ngày càng nhiều thông tin hơn những gì bạn đang tìm kiếm ban đầu: từ phát lại video tự động trên Youtube, đến cuộn vô hạn của Facebook và Instagram, chuyển qua "bạn cũng có thể quan tâm" của blog hoặc "Người dùng có đã mua mặt hàng của bạn cũng đã được chọn… ”từ Amazon. Điều này chân vào cửa  nó không bao giờ cho thấy hậu quả của nó một cách công khai và sẽ luôn được trình bày như một vấn đề tầm thường, ngay cả khi một cú nhấp chuột sẽ dẫn đến mất nửa ngày hoặc mua 5 sản phẩm khác.

Mục tiêu của bạn trở thành mục tiêu của tôi

Kết nối với điểm trước đó là diễn ngôn về sự phân kỳ của các mục tiêu. Chúng tôi thường cần thông tin cụ thể. Nền tảng cung cấp cho chúng tôi thông tin đó (mục tiêu của chúng tôi), nhưng bằng cách phơi bày chúng trước hoặc cùng một lúc (mục tiêu của họ). Không gian trong đó chúng tôi viết tweet là giống nhau trong đó nguồn cấp dữ liệu của chúng tôi xuất hiện. Không gian sự kiện của Facebook giống như đối với các bài đăng chung chung.

Giống như cách nói “Tôi sẽ cho bạn biết mấy giờ bằng cách cho bạn xem đồng hồ, vì vậy bạn không thể không chú ý đến chiếc áo khoác của người thợ may. Bạn biết đấy, tôi có cả một cửa hàng "

Tại sao chọn khi tôi có thể chọn cho bạn?

Hãy để tôi đề xuất chương trình truyền hình dựa trên những gì bạn đã xem. Rằng bạn đặt tin tức dựa trên những gì bạn thích nhất. Hãy để tôi cung cấp cho bạn các lựa chọn thay thế được xác định trước thay vì yêu cầu một câu trả lời ban đầu. Có thể anh ấy chọn cho bạn câu trả lời có thể để đưa cho người khác.

Khi Gmail giới thiệu Trả lời thông minh, trong số các câu trả lời nhanh chóng được cung cấp cho các email chỉ nhận được thông qua một cú nhấp chuột, tôi ngay lập tức nghĩ đến các tập hợp phản hồi đã đóng. Những người làm trong lĩnh vực bệnh học truyền thông biết rằng nên sử dụng các câu trả lời đóng với những người không (hoặc không còn có thể) thể hiện bản thân một cách dễ dàng theo cách có cấu trúc.

Tristan Harris đã nói ở trên nói đúng: nếu bạn kiểm tra menu, bạn kiểm tra lựa chọn của bạn. Nếu bạn cung cấp một tập hợp các phản ứng khép kín cho một câu chuyện tin tức, bạn sẽ khiến mọi người lựa chọn giữa một trong số chúng (bạn có nhận thấy rằng các phản ứng tiêu cực dưới các bài đăng trên Facebook chỉ là “Giận dữ” không?). Nếu bạn chọn các bài đăng để hiển thị đầu tiên, hãy cung cấp các chủ đề sẽ được nghĩ đến trong ngày. Đứng trước menu - hoặc nội dung được chọn trước, chúng ta phải tự hỏi:

  • những gì tôi thấy đáp ứng nhu cầu của tôi hoặc của những người đã tạo ra trang?
  • Có những lựa chọn khác ngoài những lựa chọn được cung cấp trên menu?

Trả lời "Thông minh" từ blog Google.

Cho tôi sự chú ý của bạn

"Tôi viết thư cho bạn trên Whatsapp, hãy trả lời khi bạn có thời gian".

Chúng ta có thể nghĩ về một email hoặc một tin nhắn whatsapp như một lá thư trong lỗ, nhưng sự thật là đây không phải là trường hợp. Luôn nhớ Tristan Harris rằng các công ty biết rằng một thông báo làm gián đoạn một hoạt động nó làm cho mọi người trả lời đầu tiên Do đó, tin nhắn trò chuyện trông giống như một người gõ cửa khi bạn đang làm việc, liên tục yêu cầu sự chú ý của bạn. Làm thế nào?

  • Thông qua các thông báo kích hoạt cảm giác phải trả lời để làm cho biểu tượng màu đỏ có số biến mất
  • Thông qua "tích tắc" hoặc "thông báo đã đọc tại ..."

Tôi cần một số thông tin kinh doanh, nhưng thật thô lỗ khi gọi cho đồng nghiệp lúc 23 giờ đêm. Tôi có thể để lại tin nhắn cho anh ấy trên Whatsapp. Anh ấy đã hình dung ra nó. Tất nhiên tại thời điểm này anh ấy có thể trả lời ...

Danh sách các lý do tại sao mối quan hệ sâu rộng với mạng xã hội và các nền tảng lớn nói chung có thể có tác động độc hại chắc chắn không kết thúc ở đây. Nói một cách ngắn gọn, thứ hai Harris:

  • Thông báo thực hiện cơ chế hài lòng tương tự như máy đánh bạc
  • Phương tiện truyền thông xã hội chơi trên nỗi sợ mất tin tức quan trọng (vì vậy chúng tôi rất miễn cưỡng hủy đăng ký)
  • Phương tiện truyền thông xã hội tập trung vào sự hài lòng xã hội và "do ut des" các lượt thích, bình luận, xác nhận
  • Các công ty thực hiện một số hành động không mong muốn khó khăn hơn nhiều (ví dụ: hủy đăng ký từ một trang web) so với những hành động mong muốn, thường được thực hiện trong một cú nhấp chuột

Của Cô-rinh-tôhơn nữa, nó nhấn mạnh các khía cạnh khác:

  • Trọng tâm là xung đột. Mục tiêu của những người muốn có nhiều lượt xem hơn là lưu trữ hoặc tạo ra xung đột
  • Lời bài hát ngày càng ngắn và ít lý do hơn: từ các nhân vật twitter đến memes
  • Một không gian nơi mọi người đều có quyền nói như nhau bất kể sự chuẩn bị của họ đến hiệu ứng Dunning Kruger
  • Phương tiện truyền thông xã hội thức ăn mãn nhãn và tự ái
  • Phương tiện truyền thông xã hội là miễn phí… nhưng họ không trả tiền cho chúng tôi. Trên thực tế, chúng tôi "sản xuất" rất nhiều cho túi tiền của các công ty khác nhau mà không nhận lại được gì (trừ khi người đọc bài viết này là một người có ảnh hưởng)
  • Các vấn đề liên quan đến tin tức giả và bảo mật

Ngày càng có nhiều người từ bỏ việc sử dụng một phần hoặc toàn bộ phương tiện truyền thông xã hội. Một số không muốn (hoặc không thể) làm điều đó. Nhưng dù sao, phản ánh về loại truyền thông và chiến lược được sử dụng để thu hút sự chú ý của chúng tôi và hướng dẫn hành động của chúng tôi nó chỉ có thể giúp chúng ta đối mặt một cách có ý thức hơn những không gian “ảo” có rất ít ảo này, với tác động của chúng đối với cuộc sống của mỗi chúng ta.

Bắt đầu nhập và nhấn Enter để tìm kiếm

lỗi: Nội dung được bảo vệ !!
Phòng chống mất trí nhớ: những gì hoạt động và những gì không